“本仁恕博爱之怀，导聪明精微之智，敦廉洁醇良之行”——“创建中央医院记”碑文（1918年1月27日）中寥寥数字，为身处首善之区的北京大学人民医院（原北京中央医院）留下了连亘九十六载的历史印迹，激励人民人不断向“建设医疗、教学、科研、管理与国际接轨的大学医院”的战略目标迈进。

医疗工作
      医院不断夯实质量之本，全面提升效率，以质量为核心、以全员参与为基础，实现全面质量管理（Total Quality Management)。
      医院承担繁重的门、急诊以及住院治疗任务，在造血干细胞移植、肝移植、肾移植、白血病、关节置换、胃肠道肿瘤、恶性骨肿瘤保肢化疗、妇科恶性肿瘤、脊柱功能重建、骨与关节损伤、胸部微创手术、视网膜玻璃体手术、血液透析、心律失常、心血管疾病、自身免疫性疾病、肝脏疾病、内分泌系统疾病、糖尿病眼病、突发性耳聋等领域的诊断治疗均处国内乃至世界先进水平。近年来，医院开展“北京大学人民医院医疗质量持续改进工程”，构建并不断完善医疗质量管控、检查、评价、反馈的长效机制；学习型临床路径应用管理系统的探索，突破临床路径实施瓶颈，极大推动了医院诊疗规范和医疗质量的提高；以临床路径为抓手，以病历质量的全过程管理为依托，对全院所有住院病历进行质控，把质控关口前移到运行环节；实现手术分级管理、单病种质量控制全面改善、规范临床诊断和手术操作名称字典库信息化；组织临床专家修订的《知情同意书汇编》，得到卫生部的高度认可并向全国推荐使用；电子病历系统的上线实现了医疗质量的全过程实时管理，受到卫生部肯定并向全国推广；实时的医院感染控制检测随访系统为全方位监测医院感染并实现随访；“医院感染预防与控制全流程管理系统”实现了常见菌预警的功能，更全面的监测术后感染情况；严格落实抗菌药物分级管理制度和药物遴选和定期评估制度，加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度；充分利用信息化手段促进抗菌药物临床合理应用，实现抗菌药物临床应用动态监测、评估和预警；医院全面实施移动护理管理信息系统，优质护理100%全覆盖，制定规章与流程(P&P)，规范临床操作。“移动护理工作站”实现100%全覆盖，给护士带来便捷与效率，更重要的是给护理工作带来专业化的提升，提升护理安全和服务质量。

教育工作
      北京大学人民医院教学工作以创新为基点，教学质量评估监控为主线，教学改革为核心，以现代化科学管理为主导，以综合素质能力提高为目标，建设具有我院特色的长学制医学教育模式，领导国家临床医学教育发展。
      医院每年承担了长学制医学生、研究生、护理专业实习生、专科医师等多专业近3000多位学员的教学任务。是教育部医学教育临床教学研究中心、中国医师协会临床医师职业精神研究中心、英国爱丁堡皇家外科学院、香港外科医学院联合正式签约的“普通外科专科医师培训中心”、中国医院协会医务社工与志愿服务委员会牵头单位以及北京市临床技能实验示范分中心。医院拥有人才培养模式示范区、特色专业示范点、教学创新团队等教育部质量工程12项。拥有优异的师资队伍，有教学名师2名，北京市级教学名师2名，北京大学医学部桃李奖获得者11名，博士生导师和硕士生导师百余名。获教学成果一等奖2项，二等奖1项；拥有《外科学》、《麻醉学》、《眼科学》、《妇产科学》精品课程四门、获北京市教学成果一等奖2项，二等奖1项以及北京市精品教材两项。。2013年顺利通过教育部临床医学专业认证，并积极推进临床教学改革。2013年北京大学人民医院临床能力培训中心正式启用并通过国际模拟协会（SSH）认证，建立起与国际接轨的模拟医学教育全新模式，领导我国模拟医学教育发展。注重医学人才基本功的训练，借助病历评比、知识竞赛等活动，夯实住院医师病历书写基本功，举行中青年教师教学基本功比赛，夯实教师教学基本功。北京大学人民医院中青年教师3次登上国际医学科学教育者学会年会讲坛，向世界介绍了医院临床医学教育特别是临床实践改革的体会和成绩，扩大我国临床医学教育在世界范围内的影响力。

科研工作
      北京大学人民医院在科研工作领域，不断统筹拓展优化科研资源配置，实现资源共享，产研结合、力促转化，引进并培育人才梯队建设，完善科研支撑平台建设，推动学科可持续发展。
      医院设有药物临床试验、医学伦理平台，实验室科研技术共享平台和实验动物服务平台，并有转化医学中心及流行病学与医学统计学服务等平台，并致力于建立基于“临床路径-临床组织标本库-随访库”的临床研究平台。医院依托科研管理信息化系统，实现科研管理的全过程信息化管理。近年来，医院承担国家科技重大专项重大新药创制项目等重大课题在内的科研项目数百项，每年获科研基金总额超过亿元。近年来，医院获得（含参加）国家科技进步一等奖2项、国家科技进步二等奖9项、国家科技进步三等奖1项，省部级及社会力量设奖的科研成果奖115项。目前拥有1个教育部重点实验室，4个北京市重点实验室，1个北京临床医学研究中心。北京大学人民医院研究与发展基金自2006年设立迄今，课题种类涵盖临床、基础、重点、交叉、科室扶持计划、护理等六大类课题，资助课题544项，资助总金额1802.17万元，充分发挥种子基金的扶持作用。

医院管理
      依托现代技术，北京大学人民医院实施科学化、专业化、精细化医院管理，实现全面质量管理，实现医院综合效率、效益提升，实现医疗服务持续改进。同时医院积极投身医改，整体推进医院持续发展，参与国家医改试点工作26项，不仅为公立医院改革探索经验，同时促使医院自身得到极大的完善和发展。
      2008年医院将企业的科学经营管理模式引入医院管理，运用信息技术，有效整合资源，完成药品、门诊、住院系统与财务、物流系统的整合实施业务流程重组，对多重标准实现有效管理，逐步提升综合管理水平。2013年医院信息化通过美国医疗信息与管理系统协会（HIMSS）6.056级认证（该评级很高是七级），充分证明北京大学人民医院医院信息化建设已比肩国际医疗信息先进水平。
同时医院坚持惠民便民，推动服务模式创新，依托信息化平台，不断挖潜“服务”的各个环节，让医院服务流程持续优化。率先开展先诊疗后结算试点工作，门诊挂号收费秩序不断改善；针对门诊高峰时段，缓解排队交费压力，移动收费车业务，为患者提供更贴心的服务；通过改造药品物流，药师较大限度的从事临床药师的本行工作，让患者更多地享受优质安全的药事服务。文明服务缺陷管理持续优化医院服务流程，就诊秩序不断改善。医院探索医务社会工作及志愿者工作常态化发展，启动17项志愿服务工作，建立起符合中国国情的常态化的志愿者医院服务管理模式，将人文志愿精神纳入医院整体工作范畴，满足患者对于诊疗活动的更高层次需求。
      医院借鉴整合型医疗服务体系(Integrated Delivery System，IDS)理念，主持设计“医疗卫生服务共同体”（也称“医联体”），运行6年余,成员机构已达326家，促进优质医疗资源的有序流动，为百姓提供方便满意优质的医疗服务。
      北京大学人民医院正在从传统管理到现代管理、从经验管理到专业管理、从粗放型管理到精细化管理、从随意性管理到规范化管理的转变走出一条新路。